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Gästeinfos von A bis Z

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Gästeinfos von A bis Z

Hier kann die Unterkunft alles Wissenswerte von A bis Z in deutsch und englisch unterbringen.

ANREISE : Unsere reguläre Check-In Zeit beginnt ab 15:00 Uhr.

ABREISE: Wir bitten Euch, das Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu verlassen.

ABENDESSEN: Auf Voranmeldung können Sie unser wechselndes Tagesgericht in unserem Restaurant genießen!

ALLERGENE: Seit 1. Dezember 2014 schreibt die EU vor die 14 Hauptallergene auszuzeichnen. Wir haben diese nicht extra ausgezeichnet. Gerne informiert Euch unser Serviceteam über allergene Zutaten in unseren Speisen.

ARZT & APOTHEKE: Wir hoffen natürlich, dass Ihr keine benötigt und wenn doch, helfen wir an der Rezeption gerne weiter.

AKTIV CLUB: Der größte In- und Outdoor Sport-Freizeitpark in Vorarlberg. Mit der Gästekarte erhaltet Ihr Ermäßigungen auf den Eintritt in unser sensationelles Alpenbad Montafon, dem tollen Minigolfplatz im Zentrum von Schruns oder auch auf den Eintritt der Kunsteislaufbahn (von Oktober bis März). Es erwartet Euch auch ein Erlebniswald, Hüpfburgen, Ping-Pong- und vieles mehr. Die Gästekarte bekommt Ihr an der Rezeption.

 

 

BABY: Für unsere kleinsten Gäste stellen wir gerne hochwertige Gitterbetten zur Verfügung.

BANKEN:  Im Ortszentrum Tschagguns befindet sich eine Raiffeisenbank, welche über einen 24-Stunden-Bankomatservice verfügt. Achtet auf das Tageslimit im Ausland von meistens € 400.-.Im Nachbarort Schruns befinden sich mehrere verschiedene Banken.

BERGEPlus: Das BergePlus BASIS Programm ist für Euch als unsere Gäste mit der Gästekarte kostenlos.
Die Teilnahme an den zahlreichen Aktivitäten (Klettern, Wandern, Biken, Schneeschuhlaufen …) können über die Rezeption reserviert werden. Eine Anmeldung ist bis spätestens 17.00 Uhr am Vortag erforderlich.

BRANDALARM: Bei einem Brandfall folgen Sie den Notleuchten, die den Fluchtweg ausmachen. Feuerlöscher sind im ganzen Haus stationiert.

CHECK IN: Unsere reguläre Check-In Zeit beginnt ab 15:00 Uhr.

CHECK OUT: Wir bitten Euch, das Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu verlassen. Sofern wir die Zimmer am Abreisetag nicht benötigen, ist ein Late-Check-Out natürlich möglich – bitte erkundigt Euch dafür bei uns an der Rezeption.

ESSEN: Bitte teilt uns frühzeitig mit, ob Ihr an einer Lebensmittelunverträglichkeit bzw. Allergie leidet oder Euch lieber vegetarisch ernährt. Nur dann kann sich das Küchenteam darauf einstellen und ein köstliches und angepasstes Tagesgerericht zubereiten.

ELEKTROBIKE: Ihr wolltet immer schon ein E-Bike testen?
Kein Problem. Beim „Intersport“ im Ortszentrum von Schruns könnt Ihr, in den Sommermonaten, ein Elektrobike mieten. Es werden auch spezielle geführte Touren angeboten. Probiert ein E-Bike und Ihr werdet begeistert sein. Als unser Gast erhält Ihr mit der Gästekarte 10% Ermäßigung auf den Verleih.

FACEBOOK: Wir freuen uns über Likes, Postings und Bewertungen.

FRÜHSTÜCKSBUFFET  Die wohl wichtigste Mahlzeit des Tages genießt Ihr zwischen 8 Uhr und 10 Uhr im Speisesaal.

FRISEUR:  Gerne reservieren wir Ihnen einen Termin bei einem Friseur in Tschagguns oder Umgebung - bitte wenden Sie sich an unsere Reception.

GETRÄNKEKONSUMATIONEN: Die konsumierten Getränke werden auf die Zimmernummer gebucht. Beim Frühstück liegt der Beleg auf dem Tisch. Wir bitten Euch den Beleg zu kontrollieren und zu unterschreiben. Sollte sich ein Fehler einschleichen, korrigiert ihn bitte direkt auf dem Getränkebeleg. Natürlich könnt Ihr Euch auch an die Rezeption wenden, um den Fehler sofort korrigieren zu lassen.

GUTSCHEINE:  Geburtstag, ein Jubiläum oder einfach ein Dankeschön? Schenkt Erholung und Wohlbefinden. Unser Urlaubsgutschein ist immer ein perfektes Geschenk.

HOTEL SHUTTLE:   Gerne übernehmen wir bei Eurer An- und Abreise den Transfer vom und zum Bahnhof.

HUNDE: Wir bitten Euch die treuen Vierbeiner, aus Rücksicht auf die anderen Gäste, nicht in den Hausgäste-Speisesaal und den Wellnessbereich mitzunehmen. Gerne reservieren wir Euch einen Tisch in unsrem gemütlichen Restaurant für eine gemeinsame Mahlzeit mit dem vierbeinigen Familienmitglied. Bitte teilt uns bei der Anreise mit, ob wir für euch im Restaurant reservieren dürfen. Herzlichen Dank.

INTERNET: Bei uns surft Ihr GRATIS! Es funktioniert ganz einfach -->Verbindet Euer Gerät mit dem WLAN-Netzwerk Montabella-Gast-Internet und gebt sie den ZUGANGSCODE montabella1 ein.

KARTEN- & BRETTSPIELE:  Erhalten Sie gerne an unserer Reception.

KINDER: Kinder können entweder unser Abendmenü mitessen, oder auch eine spezielle Kinderspeise auswählen. Der Saunabereich ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Kinder unter 14 Jahren haben keinen Zutritt.

KEY-CARD: Bei Verlust Ihrer Schlüsselkarte berechnen wir Ihnen EURO 10,--

LATE-CHECK-OUT: Sofern wir die Zimmer am Abreisetag nicht benötigen, ist ein Late-Check-Out natürlich möglich – bitte erkundigt Euch hierfür bei uns an der Reception.

MÄNGEL:  Das Wichtigste für uns sind zufriedene Gäste. Wir bitten euch daher uns eventuelle Mängel mitzuteilen. Selbstverständlich sind wir für Tipps und Anregungen sehr dankbar.

NOTRUF: Wenn sich in der Nacht ein Notfall ereignen sollte, rufen Sie bitte vom Zimmer aus den Notruf. Öffnen Sie den Nachteingang, damit die Rettungskräfte ins Haus kommen.
Bei einem gesundheitlichen Notfall wählt 144  um die RETTUNG zu erreichen -  Vergesst nicht die „R-TASTE“ für die Amtsleitung. Die Rezeption erreich Ihr unter 9 (intern – ohne „R“)  Ab 22.00 Uhr wählt Ihr 7 (intern – ohne „R-TASTE“). Für die POLIZEI wählt die 133 und die FEUERWEHR erreicht Ihr unter 122.

PARKPLATZ: Unser Hotelparkplatz steht Euch während des Aufenthalts kostenlos zur Verfügung.

RAUCHEN: Euch steht die Terrasse vor dem Hotel und die südseitige Sonnenterrasse zur Verfügung. Im gesamten Hotel herrscht absolutes Rauchverbot. Vielen Dank für das Verständnis!

REISE-UTENSILIEN:  Zahnbürsten & Zahnpasta sowie Näh-Etuis erhaltet Ihr auf Rückfrage bei uns an der Reception.

RODELN: Unsere Hoteleigenen Rödel befinden sich im Skischuhraum und können jederzeit gratis benutzt werden.
In den Wintermonaten könnt Ihr direkt vom Hotel aus eine wunderschöne Winterwanderung durchs Gauertal mit anschließender Rodelpartie zurück zum Hotel unternehmen, oder für alle, die die sportliche Aktivität aufs Rodeln beschränken möchten, gibt es die Möglichkeit auf der Rodelbahn des Skigebiet GOLM von Latschau Stausee bis Vandans über eine präpaierte Rodelbahn von 3 km auf den Kufen ins Tal zu gleiten und per Gondelbahn wieder aufzusteigen. Nachtrodeln macht doppelt Spaß:
Schlitten fahren im Dunkeln! Jeden Freitag und Samstag wird die Rodelbahn bei entsprechenden Schneeverhältnissen von 18:00 bis 21:00 Uhr beleuchtet. Und auch die Golmerbahn fährt an diesen Tagen bis 21:00 Uhr! Extra Nachtrodel-Tickets erforderlich.
In den Sommermonaten könnt Ihr am Bewegungsberg GOLM auch rodeln. Der Alpine Coaster und ganz neu der Waldrutschenpark garantieren super viel Spaß für die ganze Familie.

 

SAFE:  Im Zimmer befindet sich ein kleiner Safe mit Zahlencode oder Schlüssel. Wir empfehlen auch während des Aufenthaltes den Schlüssel nicht mit auf die Piste oder auf Wandertour zu nehmen. Gerne könnt Ihr diesen an der Rezeption sicher deponieren. Bei Verlust eines Safe Schlüssels müssen wir EUR 40.- verrechnen.

SCHLUSSRECHNUNG:  Die Schlussrechnung wird an der Rezeption am Abreisetag fertiggestellt. Auf Wunsch könnt Ihr am Vorabend Ihrer Abreise bzw. auch während Ihres Aufenthaltes zur Kontrolle eine Zwischenrechnung erhalten. Mit Ausstellung der Schlussrechnung wird auch automatisch Ihr Zimmertelefon ausgecheckt. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Für weitere Telefonate steht Euch danach das Gästetelefon an der Rezeption zur Verfügung.

SKI- & SNOWBOARDRAUM: Dieser bietet genügend Platz für die Skiausrüstung. Die Außentüre ist von 19.00 bis 08.00 Uhr verriegelt, jedoch mit der Zimmerkarte habt Ihr rund um die Uhr Zugang. In den Sommermonaten könnt Ihr gerne die nasse Sportbekleidung trocknen lassen und die Wanderschuhe verstauen.

SKI- & SNOWBOARDSCHUHE:  Zum Aufbewahren der Ski- bzw. Snowboardschuhe benützt bitte den dafür vorgesehenen Raum im Keller des Hotels, der mit Skischuhwärmer und -trockner ausgestattet ist.

SKIVERLEIH: Verleih, Service, Beratung und Verkauf von Schiausrüstungen ist jeweils beim beim Intersport in Tschagguns oder auch in Schruns möglich. Als unser Gast erhält Ihr dort eine 10% Ermäßigung. Einen Gutschein dafür gibt es an der Rezeption.

TELEFON: Um außer Haus zu telefonieren, drücken Sie bitte zuerst die R-TASTE und wählen Sie dann die gewünschte Nummer. Von Zimmer zu Zimmer kann man leider nicht telefonieren. Unsere Rezeption erreichen Sie unter der Nr. 9 (intern ohne "R". Bei NOTFÄLLEN sind wir auch in der Nacht unter der Nr. 7 (intern ohne "R" in unserer Privatwohnung erreichbar.

Telefonvorwahlnummern von Österreich ins Ausland:

Belgien                                          0032                   Liechtenstein                     004175

Bundesrep. Deutschland               0049                   Luxemburg                        00352

Dänemark                                      0045                   Niederlande                       0031

Norwegen                                      0047                    Schweden                         0046

Frankreich                                     0033                   Schweiz                            0041

Großbrit. u. Nordirland                  0044                    Spanien                             0034

Slowakei                                       0042                    Italien                                0039

TRINKWASSER:  Das Wasser aus unseren Wasserhähnen ist Quellwasser aus dem Gauertal und kann bedenkenlos konsumiert werden.

TRINKGELD:  Ein Sparschweinchen für die fleißigen Bienchen der Montabella befindet sich an der Rezeption. Herzlichen Dank im Namen des ganzen Teams?

TICKETSERVICE: Ihr wollt eine kulturelle Veranstaltung besuchen? Sehr gerne organisieren wir das. Die Mehrtageskarte für den Winter und auch der Freizeitpass im Sommer sind direkt bei uns an der Rezeption erhältlich.

TOURENEMPFEHLUNGEN:  Für einen Wander-, Bike und Tourenempfehlung wendet Euch bitte an unsere Rezeption - Markus und Daniela Däubl-Gabrielli, stehen Euch mit Rat und Tat zur Seite und geben Tipps für die schönsten Touren im Montafon. Außerdem befindet sich in Ihrer Zimmermappe eine Aktivkarte, mit welche Ihr Eure individuelle Wandertour zusammenstellen könnt.

 

UNVERTRÄGLICHKEITEN:  Wir teilt, uns frühzeitig mit, ob ihr an einer Lebensmittelunverträglichkeit bzw. Allergie leiden, damit sich unser Küchenteam darauf einstellen kann. Als Vegetarier bitten wir Euch ebenfalls um kurze Mitteilung - gerne bereiten wir eine vegetarische Menü-Alternative zu.

„BE GREEN“ UMWELTSCHUTZ leicht gemacht!
Lieber Gast, Sie möchten der Umwelt zur Liebe auf die morgige Zimmerreinigung verzichten? Gerne! Dann bedanken wir uns dafür mit einem Getränkegutschein; wahlweise für ein Glas Sekt, eine Tasse Kaffee, ein Glas Tee oder einen 0,25 L Durstlöscher. Bitte teilen Sie uns diesen Wunsch am Vortag persönlich mit und erhalten zeitgleich pro Zimmer und Tag einen Gutschein überreicht. Herzlichen Dank!

VORZEITIGE ABREISE: Es gelten die Bestimmungen der ÖHVB. Hierbei wird der gebuchte Zimmerpreis (Abzüglich der Verpflegungskosten) für die gesamte Aufenthaltsdauer in Rechnung gestellt.

VEGETARISCH:  Als Vegetarier bitten wir Euch frühzeitig um kurze Mitteilung - gerne bereitet unser Küchenteam die vegetarische Tagesgericht-Alternative zu.

WANDERSCHUHE:  Bitte benützen Sie für Ihre Wanderschuhe den Schuhraum im Kellerbereich.

WANDERSTÖCKE: Stehen Euch an der Rezeption kostenlos zur Verfügung.

WELLNESSBREICH:  In den Wintermonaten ist unsere Sauna und unser Dampfbad täglich außer montags ab 16 Uhr bis 18 Uhr kostenlos inkludiert und im Sommer ist unsere Sauna jeden Dienstag und Freitag von 16 Uhr bis 18 Uhr kostenlos benutzbar. Wir bitten um Voranmeldung an der Rezeption.

Dies ist eine Textilfreie Zone. Kinder unter 14 Jahren haben keinen Zutritt. Große Saunatücher und Sitzauflagen erhaltet ihr kostenlos an der Rezeption.
Außerhalb der genannten Zeiten können unsere Sauna sowie auch unser Dampfbad gegen eine Gebühr exklusiv gemietet werden.

ZIMMERFREIGABE: Wir bitten die Zimmer am Abreisetag bis 10.00 Uhr freizugeben.

ZIMMERSCHLÜSSEL: Wir möchten Euch darauf hinweisen, dass die Eingangstüre des Hotels ab 22 Uhr geschlossen ist - mit Eurer Zimmerkarte könnt Ihr jedoch zu jeder Zeit rein und raus gehen.
Wir bitten die Zimmerkarten bei der Abreise an der Rezeption abzugeben. Bei Verlust werden EUR 10.- berechnet.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN: Ihr könnt die Rechnung gerne in bar (auch in allen gängigen Landeswährungen zum Tageskurs gewechselt), mit Maestro oder Kreditkarte (MasterCard und Visa) begleichen.